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TFTA 2021新世代座谈会
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2021-04-20
经验传承、技术习得、观念建构、同业合作，「嫩」二代的你撑得住吗?
台湾扣件业过去数十年在许多老一辈的奋斗努力下在全球舞台发光发热，而现在也慢慢走向接棒给年轻世代去尽情发挥的阶段。新想法、新做法不断注入传统产业，两代之间想法沟通和技术传承中所碰撞出的激烈火花，正是这次新世代座谈会所探讨的重点。
由台湾螺丝贸易协会主办，新世代座谈会特别邀请本身也「正在经歷二代传承阶段」的冈岩公司陈启彬总经理针对业界的二代青年进行以「延续传统突破创新」为题的座谈，希望能以过来人的经验，为世代间的沟通传承找出双赢之道。
(冈岩陈启彬总经理) 一开始陈总就开门见山点出传统世代和新世代的差异。他表示，传统世代基本上都是在艰困环境中从无到有靠强烈的工作热忱走到今日，而新世代在一开始就已经享有各种优势，起步已经比别人快很多。这应该也是为什么很多时候新世代无法理解老一辈总是喜欢坚持传统不愿改变，而老一辈的又总是担心原本辛苦打下的江山可能在「年轻人乱搞」下一去不復返。在这种情况下，出现代沟很正常﹐但怎么解决就要看双方之间怎么去磨合出一个最佳平衡点了。
「不是不让年轻人去做，是有时真的看不下去啊!」，陈总对着台下的二代们如此说道。虽是一句玩笑话，但却一语道破老一辈传承中常遇到的难处。
在陈总眼中，新世代有几项特色:
- 成本观念不足- 很多刚进入公司的新世代就享有现成的资源、厂房、设备和客户，在还没有打好稳固基础下就急于表现，虽然积极是好事，但却可能在无形中为公司运作带来不小压力和困扰。因为他们没有考虑到这些资源、厂房、设备和客户都是靠前人耗费许多成本去一点一滴累积出来的，而这也是一家企业要长久经营非常重要的一环。
- 具备科技数位管理概念- 老一辈的世代不懂电脑不懂SOP，但新世代已经非常了解如何善用自动化、电脑系统和执行相关SOP流程。这种系统化概念的导入对技术和管理方面的世代传承以及在未来如何让公司整体的运作更加有效率和顺畅将相当有助益。
- 语言能力佳，但其他部分仍待磨练- 语言不通是老一辈走向国际市场常见的罩门，也是很多人年轻时候的遗憾。但新世代的很多年轻人普遍受到良好的语言教育，可以说英语、日语甚至是西班牙语，很多甚至是从小就被送往国外学语言。虽然语言能力好对企业未来在国际市场的拓展的确有正面的帮助，让其可以更快接收来自国外市场和客户的讯息，不过，陈总认为，与其把先学好外语放在最优先位置，还是应先把老一辈的本领学好才是更重要的事。他说: 「很多人常问我要把小孩送去哪一国学英语比较好?我常回答他们: 『澳洲或英国的流浪汉也都很会说英语阿!』」
对此，协会陈和成理事长以过来人身分也大表贊同。他认为: 唯有本身有技术，才有能力把产品推销出去。也唯有本身有技术，才能让企业无畏任何突发挑战，永续经营下去。
(TFTA陈和成理事长)
(惠达杂志廖英武社长)
建构做生意的观念很重要，薄利真的多销吗?
陈总举出犹太、日本等文化中生意人做生意的习惯给在场新世代做参考，再提到华人社会在同行激烈竞争下衍生的「薄利多销」文化。他认为，同行间的削价竞争并不利产品价格和附加价值的提升，在薄利多销的策略下是否有深入去观察投入的时间精力相对于所获得的是否合理? 有考虑到风险或管销成本吗?这才是重点!很多表面上是降低成本，但实际是让利与客户，最后却影响到其他同业。反观许多欧美产业(像是义大利)却能在高单价上创造高利润，这点非常值得学习。
同业互动，合作绝对比竞争好!
基于土地人力成本考量，近年来有许多企业纷纷往海外投资，有些相当成功，但有些最后黯然退场。陈总认为，台湾完整的螺丝产业供应链所产生的效率和节省下的时间成本仍有很大的竞争力，不是非要投资海外才能成功。尤其是台湾高雄台南这一大片产业走廊，料材、成品、设备、週边服务应有尽有，这都是台湾的竞争优势。陈总也鼓励新世代对自己要有信心，增进自身技术和能力的同时，也要积极找出自家公司的特色，并正面看待同业间的互动。单打独斗可能会满身伤，齐心合作才有可能发挥更大的乘数效应。
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