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产业动态
CNC服务征服欧美客户 鑫瑞订单持续进补
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2021-07-22
鑫瑞精密工业有限公司自去年底乔迁新址至今已逾半年，但其在CNC精密加工、产品品质控管和客户接单服务方面仍不断带给令全球客户耳目一新的感受。不仅业务和品管部门增添了更多经验丰富的新血，也对办公室的软硬体进一步强化升级，让系统运作更加稳定完善，更重要的是，也大幅促进团队服务全球客户的效率以及优化满足业界需求的精准度。也正因如此，鑫瑞今年上半年的业绩表现延续了去年亮眼的2位数成长，出货整备效率也显着跃升20%左右。
近日甫刚回台的张书翰总经理表示:「因应海内外市场需求持续回温畅旺，除了台湾据点外，鑫瑞位于浙江宁波的工厂近期也陆续添购多套新设备，并同步进行工厂房舍的维护整修。希望在更好的机台设备、工作环境和人员配置基础上，把客户服务和产品品质做得更臻完美。」
导入电脑机械手臂
价格、交期和服务无疑是鑫瑞能获得客户全面信赖的关键。为了持续替客户在这部分创造最佳甜蜜点，鑫瑞及其配合多年的协力厂也与时俱进不断尝试更好的做法来服务客户。例如: 积极导入电脑机械手臂降低制造成本、改善生产效率、提升品质精度。尤其鑫瑞的产品又是100%客制化生产，且有很高的佔比是交给车用产业，在成本效率和精度的控管上势必要更加严格。
偕客户开发CNC特殊件
张总经理表示: 「除了电子、机械和医疗领域外，鑫瑞的产品逾5成都是供应车用产业，随着车辆产业逐步朝电动化方向发展，车体CNC零件的应用将会有大幅度的变革。我们已经看到这样的趋势，因此近几年也早已开始与欧美电动车客户合作、信号传输插件、充电装置接头等CNC零件的开发，这部分将成为我们日后的发展主力。另一方面，针对扣件业客户的客制化要求，我们也能协助其开发特殊冷/热打件。并能依据客户需求，从台湾或宁波发货。甚至若客户原本就预估货品到港后会有所延迟，鑫瑞也能尽力提早10-15天出货来为客户争取时间。」
IATF申请下半年启动
在团队每位成员多年来的努力下，鑫瑞的客户普遍黏着度高。不只接了不少长期订单，订单也已看到今年年底。为了让鑫瑞的品质管理在全球市场获取更多客户信赖，并与国际标准紧密接轨，张总经理也宣布将从今年下半年正式启动IATF 16949认证申请计画，期望最快能在2022年让鑫瑞达成新的里程碑。张总经理强调: 「品质、价格和服务是公司发展的核心竞争力，鑫瑞将持续与协力厂共同努力，满足客户需求，提供最超群的服务和争取更多客户的信赖。」
联络人: 张书翰总经理
Email: service@machardware.com.tw
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