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产业动态 

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永杰入新厝 整合海内外据点 服务客户更到位
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2021-09-08
       主攻美加和欧洲市场的建筑、傢俱、DIY螺丝专业供应商永杰实业有限公司为因应更大营运空间的需求以及配合公司长期发展策略和内部组织架构的调整,今年正式启用位于台湾内湖的新办公室。
 
 
       可容纳近40位员工的宽敞楼中楼空间,完善的软硬体规划,整合了财务、业务和採购部门,搭配目前位于中国上海、浙江以及越南胡志明市据点的互补合作,预计将进一步提升永杰在客户服务品质和各式产品供应上持续不败的领先地位。
 
       永杰公司表示: 「提供客户更好的服务一直是永杰团队长久以来追求的方向,这次新办公室的启用就是我们努力把对客户承诺具体化的最佳展现。而新的办公室将扮演集团整合的关键角色,把相关人力和资源的应用控管最佳化。同时也会规划一处样品室,方便日后客户来访时能更加了解我们所能供应的产品和服务。」
 
新控股公司成立  统筹旗下事业体
 
 
       永杰在台湾、越南和中国的服务据点,以往採分工模式独立运作进行接单 (例如: 台湾据点负责特殊螺丝、汽配或是其它品质要求相对较高的OEM订单,越南厂因不受反倾销税影响则主要处理北美或欧洲客户的订单)。越南厂的月均出货量约600-700吨、中国厂加上周边配合协力厂月供应量约1,000吨、台湾据点则主要跟供应商配合,产能无特别限制。今年度透过成立全新的控股公司,规划打造崭新的企业识别LOGO,一次把海内外据点的各项业务管理和接单执行进行全面性的整合。一方面藉由统一窗口的运筹帷幄,让个别据点的运作效率提升至最大化,另一方面,也能整合永杰二代新血在管理、业务和行销推广方面的长才,针对不同客户的习惯需求提供更优化的客户服务体验。
 
优先巩固老客户订单  储备新客户开发实力
 
       永杰公司表示: 「今年的全球市场需求相当火热,很多都看到明年初,甚至是明年中了!加上DIY市场供应持续稳定、线上採购平台的蓬勃发展刺激客户下单,还有过去几个月以来欧美封城的缘故助长居家修缮DIY产品的需求爆增,让永杰同步受惠而进帐不少订单,但这也意谓团队必须花费更多心力去处理好每一位客户的订单,才能在目前交货期普遍拉长的情况下,维繫好与老客户的合作关系。未来待供应链更加稳定时将会有更多余力去开发新客户,甚至可能也会考虑尝试不同行销方式针对某些特定产品在不同季度强化宣传,做成目录去推广销售,加速推动公司整体的成长发展,让永杰在充满挑战的螺丝产业站稳步伐,持续前行。」
 
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