世暘是全球知名的專業螺帽製造商，尤其專精防鬆螺帽設計與生產，擁有國際認可的品質認證，先後取得美國NVLAP、A2LA以及台灣CNLA檢測實驗室認證，充分確保客戶拿到的產品都擁有最佳品質。世暘自創立至今已近30年，一直專精與深耕螺帽製造領域，2007年取得ISO/TS 16949認證，成為國際認證核可的汽車扣件供應商，並進軍汽車零件生產領域，不斷將產品與生產技術向上提昇。目前世暘以北美為主要市場，在汽車扣件與車用零配件部分的營業額約佔10％，且汽車用相關產品的產能與產量正逐年增加。

除了不斷地深化汽車零件與其他特別部品領域外，世暘也不斷開拓新的產品與市場，世暘董事長鄭鈴洲指出，目前世暘另一項主力產品為牙條，這項產品技術含量不高，但在建築領域應用上確有非常驚人的需求量，在美國宣布對中國牙條採取反傾銷政策前，就已積極規劃與運作牙條產品市場，並利用原本的舊廠區開闢牙條生產線，積極搶佔中國原有的牙條市場，成功地開拓另一項穩定的獲利空間。這是世暘與其他供應商間不同的經營策略，就技術層面來看，生產牙條是將現有技術向下延伸；而深耕汽車扣件零件與其他特別部品，則需不斷提升現有的技術與管理，如此二極化的延伸產品領域，為世暘創造出更加寬廣的經營空間，當然能不斷維持企業的成長與競爭力。

標準化與人性化的管理
瞭解客戶的需求所在

2008年5月，世暘自舊址遷移至目前的現代化新基地，寬敞的空間加上自早期就已導入的「作業程序」觀念，讓世暘的生產線與管理方式極具優勢，鄭鈴洲表示，生產管理「程序化」與「標準化」對製造業來說格外重要，故在經營初期就已將這個觀念與作法導入公司的經營與管理，尤其在生產部門的製程管理部分，更是悉心制訂每項產品及機械操作的標準程序手冊，讓生產線上每個員工都能按照SOP進行操作，有效地控制每一個步驟與流程、確實掌控生產成本，同時確保產品品質的一致性，以不同於傳統的經營管理模式，讓企業運作與生產流程徹底標準化，以符合量產的經濟效益與生產規模。

除了生產程序的標準化之外，在人員管理部分採「人性化」的管理模式，凡事皆以員工的立場為出發點來思考，給予員工最完善的福利與照顧。在人力的配置與安排上，管理階層會不定期讓每個員工進行職務輪調與互換，以藉此培養員工的第二甚至第三專長，寄教育訓練於日常實務，此舉也能為每位員工找到最適合的職務，確實發揮每個人才應有的潛能與專長。另外，由於總是站在買方的角度思考為客戶考量，鄭鈴洲深知買家的需求與要求為何，並且將這樣的觀念深植於世暘業務團隊每個成員心中，可以更貼近客戶、更瞭解客戶要的是什麼，尤其在買方市場機制下必須逆向操作，站在對客戶最有利的立場來思考，只要客戶提出需求就是一個服務的機會，尤其世暘目前的客戶幾乎以大進口商為主，必須以「買家」的角色與立場提供客戶如何採購的建議、幫客戶挑選較為暢銷的產品配套，並且針對每個細節提供最即時與最完整的服務，才能滿足買家各種不同的需求。

對於未來的規劃，除了更積極鞏固目前既有的北美市場外，也將以進口商或工廠為目標客戶逐步拓展歐洲與新興市場，並且計畫擴大目前自動倉儲系統規模，以做為客戶在海外的warehouse，提供更為即時的後勤補給。此外，因新廠自啟用來即遇上金融風暴，導致應有產能與效率並未完全發揮，如今國際景氣與市場需求逐漸回復，目前正逐步朝向目標月產能4,000噸邁進，期能充分利用新廠區的效率與產能，同時持續加強產品研發與市場開拓，讓世暘能夠不斷成長、永續經營。

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